Atención al Cliente
Planes
/ Inicio / Servicios / Productividad / Planes
Productividad
Planes
Plan 1: Reconocer
Plan 2: Aprender
Plan 3: Aplicar
Plan 4: Gestionar
Resumen del comportamiento de los principales indicadores de los equipos (horómetro, ralentí, combustible, alertas y eventos)
- Si la máquina tiene activado CPM y acceso a CAT Productivity: Tendencias mensuales de ratios de tiempos de ciclo y tonelajes
- Tendencias mensuales por flota y por máquina de cada indicador.
- Muestra la cantidad de equipos desconectados y conectados sin reportar.
- Reporte de Clasificación y Tendencias: identifica oportunidades de mejora en campo (Consultar Plan 3,4).
- Reporte de Eventos y Tendencias de Eventos: Identificación de oportunidades en capacitación (Consultar Plan 2)
- Modalidad Virtual(Ferreynet)
- Frecuencia Mensual
- Dirigido a Jefes/Supervisores/Gerentes
- Costo Freemium
- Plan 2 - A
Capacitación por el Área de Desarrollo Técnico - Plan 2 - B
Capacitación por el Área de Productividad
Charlas técnicas de Operación
- Conocimientos básicos y tips de operación de los equipos Caterpillar.
- En vivo Todos los Jueves (9 am – 11 am) https://www.facebook.com/ClubOperadoresMaquinariaPesada
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Todo el público del cliente
- Constancia/Certificado de participación No
- Duración 2 horas
- Cantidad de participantes Sin límite
- Equipos Sujeto a programación en club de operadores
- Costo/Participante Sin costo(Gratis)
Conferencia técnica: tecnología en equipos
- Conocimientos de las nuevas tecnologías en los equipos y sus beneficios en la operación.
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Supervisores, Capataces, Operadores
- Constancia/Certificado de participación Constancia
- Duración 3 horas
- Cantidad de participantes min. 10 / máx. 25
- Equipos UGM: >LHD-Bajo perfil, Scaler-Paus >Construcción:Excavadoras, Cargadores, Tractores, Motoniveladoras, Rodillos
- Costo/Participante 200
Aplicación y buenas prácticas
- Identificar y definir función de mandos y controles. NPI 300
- Revisar procedimientos de operación y su aplicación.
- Recomendaciones, cuidados y tips de operación
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Operadores con experiencia
- Constancia/Certificado de participación Constancia
- Duración 5 horas
- Cantidad de participantes min. 10 / máx. 20
- Equipos UGM: LHD-Bajo perfil, Scaler-Paus >Construcción: Excavadoras, Cargadores, Tractores, Motoniveladoras, Rodillos
- Costo/Participante 300
Estándares de operación de equipos
- Entrenamiento teórico / práctico en la operación del 600 equipo Cat. Reforzamiento.
- Assessment final en el simulador disponible.
- Modalidad Teoría : CDR(presencial) / Práctica en simulador CDR
- Dirigido a Personal con experiencia en operación
- Constancia/Certificado de participación Certificado de aprobación
- Duración 3 horas / 1 hora
- Cantidad de participantes min. 3 / máx. 5
- Equipos UGM: LWC Bajo perfil, R1300-R3000 Construcción: HEX (330-390), WL (980-994), TTT (D6-D8)
- Costo/Participante 600
Programas a medida
- Desarrollados a solicitud del cliente
- Modalidad Site del cliente / Sesión teórica vía meet-Presencial-Semipresencial
- Dirigido a Operadores / Supervisores
- Constancia/Certificado de participación Certificado de aprobación
- Duración por definir
- Cantidad de participantes Por definir según cada realidad
- Equipos Temas a definir con el cliente: A. Entrenamiento específico para operadores B. Reforzamientos con el equipo C. Certificaciones en operación-CCL D. TTT para supervisores/monitores
- Costo/Participante Por definir con cliente
Eficiencia y mejora continua
- Teoría para conocer e interpretar las variables que afectan la productividad en campo
- Modalidad Presencial
- Dirigido a Jefatura / Supervisores
- Constancia/Certificado de participación No
- Duración 7 horas
- Cantidad de participantes min. 5 / máx. 10
- Nota Definiciones para cálculo de producción OEE, equipos de carguío y acarreo Tips de operación
- Costo A consultar
- Descuentos si tiene equipos con CVA Si (Según su parque de máquinas)
Handbook
- Principales contenidos y donde encontrar información de los equipos
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Jefatura / Supervisores
- Constancia/Certificado de participación No
- Duración 2 horas
- Cantidad de participantes Sin límite
- Nota Detalle por equipo Tablas
- Costo A consultar
- Descuentos si tiene equipos con CVA Si (Según su parque de máquinas)
Uso de plataformas de Productividad
- Entrenamiento para conocer a profundidad todas las funcionalidades de la plataforma/software
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Jefatura / Supervisores
- Constancia/Certificado de participación No
- Duración 2 x plataforma
- Cantidad de participantes Sin límite
- Nota VisionLink Cat Productivity Technician Toolbox
- Costo A consultar
- Descuentos si tiene equipos con CVA Si (Según su parque de máquinas)
Acoplamiento de flota
- Cálculo y recomendaciones para el dimensionamiento de la flota óptima según requerimientos del cliente.
- Análisis en campo de las condiciones de trabajo (Opcional).
- Modalidad Virtual (4 días) Presencial (1 día)
- Dirigido a Clientes a todo nivel
- Descuento por introducción y si tiene servicios con Ferreyros Sí (Según su parque de máquinas)
- Duración 5 días
- Informe de resultados Sí (Ferreynet)
- Nota El tiempo para realizar los acoplamientos de flota pueden variar según alcance y cantidad de información a procesar – Tips de operación
- Costo/Participante A consultar
Asesoría de Productividad Remota
- Conclusiones finales acerca de los ratios de sus equipos conectados (Plan 1).
- Evaluación de tiempos de ciclos, tonelajes y rendimientos de horarios(si la
máquina tiene activado CPM y acceso a CAT Productivity) - Uso de plataformas de Productividad (Nivel 3 del Plan2).
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Clientes a todo nivel
- Descuento por introducción y si tiene servicios con Ferreyros Sí (Según su parque de máquinas)
- Duración 3 días
- Informe de resultados No
- Costo A consultar
Estudio de Productividad Light on-site
Incluye Nivel 2(Plan 3)
Evaluación de :
- Condiciones de trabajo (seguridad, operaciones, mantenimiento)
- Principales equipos seleccionados por el cliente (no parque completo)
- Tiempos de ciclo y rendimientos horarios de los equipos de carguío y acarreo
(eficiencias, Tonelada/Hr) - Trabajos de los equipos auxiliares (Ciclos/Hr)
- Modalidad Presencial
- Dirigido a Clientes a todo nivel
- Descuento por introducción y si tiene servicios con Ferreyros Sí (Según su parque de máquinas)
- Duración 10 días
- Informe de resultados Sí (Ferreynet)
- Nota Estudio en campo El cliente debe asignar un sponsor o responsable para acompañar en el estudio y validar oportunidades de mejora.
- Costo A consultar
Monitoreo remoto con nuevas fuentes tecnológicas
- Evaluación y reportes diarios de ratios de sus equipos conectados.
(PlataformaTEDPro) - Análisis de distribución de cargas (subcargas y sobrecargas). – Evaluación de tiempos de ciclos y demoras.
- Validación quincenal con el cliente acerca de los principales indicadores de producción.
- Comunicación oportuna con el cliente sobre los indicadores que se encuentren fuera
del estándar. – Horario de lunes a viernes (8 am a 5 pm)..
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Jefes / Supervisores
- Descuento por introducción y si tiene servicios con Ferreyros Sí (Según su parque de máquinas)
- Costo A consultar
- Contrato Anual
Moniterio de data a tiempo real
- Incluye el Nivel 1 (Plan5)
- Evaluación minuto a minuto de los ratios de sus equipos conectados. (Por ejemplo
Minestar Edge)
- Modalidad Virtual
- Dirigido a Jefes / Supervisores
- Descuento por introducción y si tiene servicios con Ferreyros Sí (Según su parque de máquinas)
- Costo Por definir
- Contrato Anual
Para adquirir un plan, solicita mayor información completando los siguientes datos:
×